大企業でなくても効果絶大！銀行支店長も舌を巻く「経営計画発表会」の意義

「失礼ながら、大手でもないのに」――。中小企業の経営計画発表会に招かれた銀行支店長から、そんな驚きの声が漏れたといいます。社長が7泊8日の合宿で会社の未来を考え抜き、経営計画書にまとめ、全社員や金融機関の前で自ら読み上げる。なぜ、そこまでするのでしょうか。「社長の教祖」と呼ばれた経営コンサルタント・一倉定氏が重視したのは、計画書を作ることだけではありませんでした。

会社を離れて初めて見える「未来の我が社」

中小企業の社長が、海外出張並みに約10日間会社を空けるのは思った以上に勇気がいるものです。実際に「経営計画」作成合宿の参加に二の足を踏む人も多かったように聞いています。今のようにネットも携帯もないのですから、留守の会社が心配で仕方がありません。

しかし、一倉定先生は「社長が会社にいるから幹部が育たない」「知りもしないで下手に仕事の指図をするから混乱する」「あんたなんか会社にいないほうがいいんだ！」と全く取り合いませんでした。ただし、会社の代表印の管理だけは留守中に勝手なことができないよう注意していました。

そうは言われてもはじめての社長は、3日目くらいまで会社の様子が気になって気になって、我が社の未来像どころではありません。ただし、多くの場合、電話もかかってきません。4日目あたりから、やっと社長の気持ちが会社から離れ、自分の会社を客観的に見られるようになり、頭の中も「今日現在の仕事」から「未来の我が社のあるべき姿」へと徐々に思考が広がっていくようでした。そのように、先生から教わった記憶があります。

ですから、合宿ホテルは会社に簡単には戻れないところ、海外がいいんだということで、随分以前から東南アジア各地で開催していました。私もオーストラリア、カナダのバンクーバー、韓国の済州島にも手伝いに行かせてもらいました。

晩年は日本食の準備もあり、沖縄のムーンビーチホテルに何年も通いましたが、一倉先生は「携帯電話は計画書作成には邪魔だ！」と常に言われていました。距離は離れていても毎日のように電話やメールが来る環境では、意識は会社の中にあり、日々の細かいことが気になり社長として一番大切な「長期事業構想」を練るのに集中できません。

集中すると徹夜組が何組も生まれ、なかには夜通し議論を戦わせ、ごくまれに社長同士が意見の違いからケンカになるほど真剣な姿もありました。その光景は感動ものです。会社にいては「会社のことが集中して考えられない」。何とも皮肉なことだが、体験者は皆さん7泊8日の意義を充分理解し、毎年の重要行事にして我社の未来像を想い描き確実に実行しておられた。

銀行支店長も驚く「経営計画発表会」

いよいよ我が社にとっての「第1回 経営計画発表会」になります。しかし、その前に試練がもう1つ。はじめて「経営計画書」を作成したあと、合宿終了後に「チェックの会」という一倉先生との個別面談があり、初めて計画書を作った社長たちは、特に緊張した面持ちで内容の最終確認をしてもらうのです。

はじめての「経営計画書」の特徴は大きく2つ。1つは、現場の実態をよくつかんでいないため、先輩方の計画書を参考に「どの会社でも通用するような一般論、べき論」が並んでいること。もう1つは、思い入れはよくわかりますが、「あれも大事、これも大事」と内容を盛り込みすぎ、100ページ以上になる超大作になってしまうケースです。

こんなとき、一倉先生はニヤニヤしながら、「社長！誰がこんなにたくさんのことをできるんですか？ 講義であれほど重点主義について話しているのに」「経営計画ももっと重点主義で進めないと」と言って、半分呆れながらも、半分嬉しそうにアドバイスしておられました。

そして、発表会を3～5年と続けるうちに、「自社独自の計画書にしていきなさい」「とにかく発表会を開催し続けることが一番大切ですから」と言っていました。

「チェックの会」の個別面談会場の前で待機していると、「これはヤバい！ カミナリが落ちるぞ……」と思う場面もありました。一方で、先ほどのようにニヤニヤしながらアドバイスすることも少なくありません。やがて、一生懸命取り組んだ結果としての内容の良し悪しには寛大ですが、できることを怠慢や手抜きでやっていない場合には厳しく叱るのだと分かってきました。

発表会では、新たな「経営計画書」の一言一句を社長が独演会で読み上げ、質問は禁止というスタイル。そして、ゲストには金融機関の支店長や本店役員を招き、合宿でお世話になった先輩経営者や同期の社長にも、激励のスピーチや祝辞をお願いします。こうした要所を押さえ、ホテルで発表会を開催していたのです。

緊張のうちに発表会が終わると、全社員が一堂に会し、食事会、懇親会となって明日からの実践を誓うわけですが、今でも共通する一言が銀行関係者から聞かれました。

「いや～、初めてこんな『経営計画発表会』に招かれ、驚きました」。さらに「失礼ながら、大手でもないのに」と、我々サイドには本音を漏らしてくれます。毎年発表会を開催している会社でも、「前任の支店長から申し送りを受けており、実は楽しみにしていたんですよ。私が一番勉強になりました」という声も多いのが実際です。

社員が1つの方向に向かい、具体的に何をすべきかが明示され、1年後には損益計算書（PL）がこうなり、貸借対照表（BS）を目標数値で示されていることはまれです。金融機関の信頼を得て、協力関係がより強固になっていく姿は今も昔も全く変わりません。

毎年続けるから「会社の軸」が強くなる

一倉先生を師と仰ぐ社長数千人のほとんどは、創業社長、オーナー社長でした。大手企業のグループ会社の社長もおられたが、どうしても任期の問題がついて回ります。どんなに業績を良くしても、後任の社長が異なる路線を取れば、継続が難しくなるのが難点です。

その点、上場していても同族企業では、同じ社長が20年、長ければ30年と経営を担うため、経営理念の浸透や社風の強固さが際立っています。私が知っている企業でも、親子三代はごくまれですが、一倉イズムを受け継ぎ、親子二代で30年、40年と経営を続ける繁盛企業は、全国に数多くあります。

経営理念がブレない、会社の運営基本方針が変わらないというのは、幹部にとっても非常に仕事がしやすく、長期にわたって同じ方向を向いて働くことができます。定年が延びる昨今ですが40代、50代になって、これまで信じてきた中心軸が変わってしまうのは、社の方針とはいえ気持ちの整理がつかないものです。

環境が変わり、事業や扱う商品が変わっていっても問題はありません。しかし、社長の経営哲学が変わり、会社が目指すべきものが変わることは別次元なのです。

オーナーの生き方、経営理念に代表される基本方針は、全社員の目指すべきものです。毎年の計画書では、どうやってお客様を増やし、喜んでいただくかを考えます。そのための戦略や戦術は、お客様の変化に合わせて発表会ごとに変えていくものです。こうした中で、若手社員は先輩を見習い「会社らしさ」を形成していきます。

社員にとって一番の幸せは一生続けられる仕事があり、自分の職場がなくならないことです。多くの「経営計画」はどうやって業績を伸ばすかが中心ですが、一倉先生の指導は事業継続を第一義に置いて「潰れないための必達目標」から出発し、「手堅い、強い財務」「リスクに強い事業体制」を目指すものです。

大手と違い、中堅・中小企業は、社長の1つの決断ミスが破綻の引き金になりかねません。長期事業構想と短期計画を毎年見直すことで、油断を防ぎ、後手後手に回りやすい自社革新をたゆまず続けていくことができます。

※本稿は作間信司著『伝説の経営コンサルタント 一倉定の社長学』（プレジデント社）から一部を抜粋し、再編集したものです。

文＝作間信司（日本経営合理化協会専務理事／執筆時）
作間信司（さくま・しんじ）
1981年、明治大学経営学部卒業後、大手インテリア会社にて販売戦略などの実務経験を積んだ後、1983年、日本経営合理化協会入協。事業の企画・立案を担当する傍ら、会長牟田學の薫陶を受け、全国の中堅・中小企業の経営相談に携わる。以来、40年以上の豊富な指導経験からオーナー経営者との親交も非常に広く、その親身のコンサルティングに多くの社長が全幅の信頼を寄せる。メーカー・商社・小売・サービス業など、現在まで300余社を指導する気鋭のコンサルタント。

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